Livraisons, enlèvements et retours

BOSS paints dispose d'un réseau logistique sophistiqué pour la livraison de vos produits et accessoires de peinture. Livraison à domicile, dans votre atelier ou sur le chantier... Vous choisissez ce qui vous convient le mieux.

Commander

• par téléphone au 056/73 83 33, à partir de lu-je : de 8h00 - 17h30 et le vendredi de 8h00 - 16h00.

• par e-mail à order@boss.be

• via la boutique en ligne

Livraison

En fonction de la région dans laquelle vous souhaitez la livraison.

Prix

• gratuit pour toute commande supérieure à 125 € (hors tva)

• de port 12,50 € pour toute commande inférieure à 125 € (hors tva)

• par courrier express : tarif en fonction de la distance

Vous avez besoin de vos produits plus rapidement ? Ou vous préférez collecter vous-même vos produits ? Vous pouvez également venir chercher vos produits vous-même dans l'un de nos 5 dépôts (si vous êtes en Flandre) ou dans l'un de nos 60points d'enlèvement colora. N'oubliez pas de mentionner lors de la commande qu'il s'agit d'un enlèvement.

Passer une commande

Pour un enlèvement dans un point d'enlèvement colora

• par téléphone ou par e-mail à votre point d'enlèvement colora

• pendant les heures d'ouverture de votre point d'enlèvement colora

• Mentionnez que vous souhaitez venir chercher vos produits (le jour même) et tenez compte du temps nécessaire pour préparer votre commande

Pour un enlèvement dans un dépôt BOSS paints

• par téléphone au 056/73 83 33, par e-mail à order@boss.be ou via le webshop
  de lu-je : de 8h00 à 17h30 et le vendredi de 8h00 à 16h00

• Mentionnez que vous voulez venir chercher vos produits (le jour même) ou choisissez « collecte dans un dépôt BOSS paints » dans la boutique en ligne

• Passez votre commande à temps afin que notre employé puisse préparer votre commande pendant les heures de travail, si nécessaire

Quand venir chercher

3 heures après votre commande, les produits sont prêts, à l'exception des commandes spéciales.

Sas d'enlèvement

• Plus de la moitié des points d'enlèvement colora disposent d'un sas d'enlèvement. Vous pouvez y récupérer vos produits en dehors des heures d'ouverture. Contactez votre point d'enlèvement colora et demandez plus d'informations.

• Tous les dépôts BOSS paints disposent d'un sas d'enlèvement. Si vous êtes en Flandre et vous n'arrivez pas dans les heures d'ouverture, vous pouvez venir chercher vos produits à tout moment.

Prix

L'enlèvement de votre commande par vous-même est bien sûr gratuit.

Votre livraison n’est (en partie) pas conforme à ce que vous vouliez ou vous avez commandé trop ? Nous venons rechercher ces produits gratuitement. Pour autant qu’ils soient en bon état et revendables (pas de teintes et pas de commandes spéciales). Veuillez contacter notre service clientèle si vous avez des questions à ce sujet.

Comment

Appelez le 056/73 83 33 ou envoyez un courriel à order@boss.be.

Quand

• Cela dépend de la région dans laquelle vous souhaitez obtenir le retour.

• Vous avez des problèmes lors du retour ? Réglons cela rapidement ! Appelez le 056/73 82 70.

Prix

Gratuit

N'attendez pas vos livraisons de peinture, utilisez Boss Direct Drop pour la rapidité, la flexibilité et l'efficacité de tous vos projets de peinture. Grâce à cette livraison ultra-rapide, nous apportons la peinture BOSS directement sur le chantier le jour même dans certains codes postaux*.

Comment fonctionne Boss Direct Drop ?

• Livraison garantie le jour même si vous commandez avant 10 heures dans notre magasin de gros à Kontich.

• Commande par téléphone simple pour un processus efficace. (034 49 40 96)

• Quantité limitée, disponible rapidement en fonction de notre assortiment et de notre stock.

• Pas de frais de port